– ақыны төлеу шартты бекіту кезінде шарттың қосымшасына сәйкес жауапты маман мен науқас растаған ақылы қызметке арналған алдын ала калькуляция бойынша жүргізіледі;

– толық төлем жүргізу Орындаушы шот-фактураны әкеліп, Жақтар көрсетілген қызмет актісіне қол қойған күннен 15 (он бес) банк күні ішінде. Емдеу процесінде Клиентке нақты көрсетілген медициналық көмек көлемін есепке ала отырып түзетілген ақылы қызметтің калькуляциясы көрсетілген қызмет актіне қол қоюға негіздеме болып табылады. Қызметтердің тарифы баға тізімдемесінде көрсетілген. Алдын ала калькуляциялау құны нақты көрсетілген қызмет құнынан артық болған жағдайда, Орындаушы Жақтар көрсетілген қызмет актісіне қол қойған күннен 15 (он бес) банк күні ішінде қаржыға қайтарым жүргізеді.

1)   Клиенттерді медиицналық қызметтер көрсету ережелерімен таныстыру.

2)    Клиент Атқарушының мүлкіне залал келтірген жағдайда шығынның орнын  толтырады.

–    қолма қол ақшамен төлем, ұйымның кассасына ақшаны төлеу жолымен, мұнда емделушіге міндетті түрде 2 бақылау-кассалық чегі беріледі – бреуі емделушіде қалады, екінішісі тікелей медициналық көмекті орындайтын медициналық қызметкерге беріледі;

–    қолма қол емес ақымен, ұйымның ағымдағы шотына аудару жолымен (ұйымның банк реквизиттері);

19. Емделушіге келесі жағдайларда төленген ақысы қайтарылады немесе төленген ақы мен көрсетілген қызмет арасындағы айырмашылыққа қайтарым жүргізіледі:

–    көрсетілген қызмет толық көлемде жүргізілмесе (емделуші қызметтен бас тартқанда, жекелеген емдік шаралар мен манипуляцияларға қарсы көрсетілімдер болса, егер медициналық қызмет реактивтің болмауына, медициналық аппараттың істен шығуы, маманның болмауына байланысты жүргізіле алмаса.

Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 18 қыркүйектегі № 983 қаулысымен бекітілген  «Мемлекеттік қызметтер реестріне» сәйкес ЖМЖА көрсететін мемлекеттік қызметтер:

Стационарлық науқастың медициналық картасынан үзінді көшірме беру

ТЕГІН МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕКТІҢ КЕПІЛДЕНДІРІЛГЕН КӨЛЕМІ. КІМ ЖӘНЕ ҚАЛАЙ ТЕГІН МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕКТІҢ КЕПІЛДЕНДІРІЛГЕН КӨЛЕМІН АЛА АЛАДЫ?

Қазақстанның әр азаматы Кепілді көлемдегі тегін медициналық көмек (ККТМК) алуға құқылы.
Үкіметтің қаулысына сәйкес, тегін медициналық көмек Қазақстан Республикасының азаматтары мен оралмандарға беріледі. Тегін медициналық көмек бюджет есебінен көрсетіледі және оған тиімділігі дәлелденген профилактикалық, диагностикалық және емдік медициналық қызметтер жатады. Қазақстандағы денсаулық сақтау республикалық және жергілікті бюджет есебінен қаржыландырылады.

Республикалық бюджет есебінен көрсетілетін ККТМК-ке келесілер жатады:
1) мамандырылған медициналық көмек көрсету, оның ішінде денсаулық сақтау ұйымының жолдамасы бойынша балалар мен ересектерге реабилитациялық көмек көрсету: хирургиялық, нейрохирургиялық, уронефрологиялық, психиатриялық, онкологиялық және радиологиялық, дерматологиялық және венерологиялық, офтальмологиялық, кардиологиялық, акушерлік-гинекологиялық, сондай-ақ денсаулыққа зиян әрі қауіпті өндірістік факторларға, туберкулез бен алапеске байланысты аурулар;
2) АИТВ жұқтырған науқастарға медициналық көмек көрсету;
3) төтенше жағдайлар нәтижесінде пайда болған ауруларға байланысты медициналық көмек көрсету;
4) сот-медицина сараптамасы.

Республикалық бюджет есебінен көрсетілетін ККТМК-ке келесілер жатады:

1) мамандырылған амбулаториялық-емханалық ұйымдардағы қызметкерлер көрсететін алғашқы медициналық-санитарлық, консультативтік-диагностикалық көмек. Тегін медициналық көмек алғашқы медициналық-санитариялық көмек қызметкерінің жолдамасы бойынша көрсетіледі. 18 жасқа толмаған балаларға, жүкті әйелдер мен тісі ауырсынып келген науқастарға да стоматологиялық қызмет тегін көрсетіледі, бұған ортодонттық қызмет жатпайды. 18 жасқа толмаған балаларға физиотерапевтикалық қызмет тегін көрсетіледі;
2) жедел жәрдем қызметтері;
3) жергілікті деңгейде балалар мен ересектерге стационарлық медициналық көмек көрсету, оның ішінде оңалту қызметі:

• жедел жәрдем;
• алғашқы медициналық-санитарлық қызмет маманының жолдамасы негізінде аурулардың барлық түрлері бойынша жоспарлы қызмет көрсету, оның ішінде:  онкологиялық, психоневрологиялық, инфекциялық,офтальмологиялық, хирургиялық, нейрохирургиялық, ортопедиялық, уронефрологиялық, терапевтикалық, травматологиялық, дерматологиялық және венерологиялық, жүкті әйелдер мен гинекологиялық аурулар, алкоголизм және наркомания, туберкулез, қант диабеті, бронх және өкпе аурулары;

4) АИТВ жұқтырған науқастарға медициналық көмек көрсету;
5) төтенше жағдайлар нәтижесінде пайда болған ауруларға байланысты медициналық көмек көрсету;

Қымбат тұратын зерттеулер: Компьютерлік томография, Магнитті -резонансты томография Ұйымда көрсетілетін қымбат тұратын  зерттеудің атауын көрсету    медициналық көрсетілімдер бойынша азаматтардың келесі топтарына көрсетіледі:

– 18 –ге толмаған балаларға, жүкті әйелдерге, Ұлы Отан соғысына қатысушыларға және оларға теңестірілген адамдарға, мүгедектерге, «алтын алқа», «Күміс алқа» белгілері бар көп балалы аналарға, мекен-жайы бойынша әлеуметтік көмек алушыларға, зейнеткерлерге жас мөлшері бойынша тиісті құжатты көрсеткенде;

– жұқпалы аурулармен, сонымен бірге әлеуметтік-маңызды аурулармен және айналадағыларға қауіп төндіретін аурулармен ауырғандарға.

16. Ұйым сонымен бірге жеңілдіктер береді:

– _50_%_ мөлшерінде жеңілдіктеркелесі азаматтар санаты үшін көрсетілетін қызмет бағасынан (теңгенемесе %): (ұйымның қызметкерлеріне, ұйымның ардагерлеріне).

Ақылы медициналық қызмет көрсету келесі жағдайларда жүргізіледі:

1)емделушінің бастамасы бойынша жоспарлы диагностикалық және емдеу қызметтерін көрсетуде, оның ішінде бастапқы медициналық-санитарлық көмек көрсету және денсаулық сақтау ұйымының маманының жолдамасынсыз;

2) емделушінің бастамасы бойынша профилактикалық қызмет көрсетуде;

3)тиісті мемлекеттік тапсырысты орындамайтын ұйымдарда емделушінің жазбаша келісімімен шұғыл медициналық көмек көрсетуде;

4) емделушінің жазбаша келісімімен, медициналық көрсеткіштер бойынша негізгі (өмірлік маңызды) дәрілік құралдардың Тізіміне кірмейтін дәрі-дәрмектермен емдегенде;

5) осы ереженің 14 тармағында көрсетілген азаматтар тобын қоспағанда, ТМККК тізіміне кірмейтін қымбат тұратын медициналық зерттеулерді жүргізу кезінде;

6) шет ел азаматтары мен азаматтығы жоқтарға ТМККК тыс медициналық көмек көрсету кезінде;

7) ТМККК кірмейтін санаторлық емдеу кезінде;

8) азаматтарға жұмысқа және оқуға кіру үшін медициналық тексеруден өткенде;

9) өндіріспен келісім бойынша медициналық көмек көрсету кезенде, оның ішінде ерікті медициналық сақтандыру;

10) қосымша сервистік қызмет көрсету кезінде;

11) ұйым бекітілген ішкі тәртіптемесі, жұмыс кестесі, мамандардың қабылдау кестесіне сәйкес медициналық қызметтер, оның ішінде ақылы қызмет көрсетеді.

12) Ақылы негіздегі стационарлық көмек жеке бөлімшелерде (палаталарда) жүргізіледі.

Бюджет қаржысы есебінен алынған медициналық жабдықтар кестеге сәйкес (4 Қосымша) ақылы медициналық қызметтер көрсетуде пайдаланылады.

Ұйым денсаулық сақтау саласының өкілетті орындары бекіткен диагностикалық және емдеу стандарттарына (хаттамаларына) сәйкес медициналық қызметті, оның ішінде ақылы қызметтерді жүргізеді, ал олар болмаса, көпшілік мақұлдаған тәртіпке сәйкес медициналық көрсетілімдер бойынша.

Қызметті көрсетуші ұйым, сонымен бірге тікелей маман Қазақстан Республикасының заңнамаларына сәйкес жауап береді:

– сапасыз көрсетілген медициналық қызметтер үшін;

– келісім шарттарын орындамағаны немесе тиісті дәрежеде орындамағаны үшін;

– көрсетілген қызмет үшін артық төлем алғанда;

– ТМККК кіретін қызметтер үшін ақы алғаны үшін;

– медициналық қызметтің сапасын бақылау саласындағы мемлекеттік орынмен өткізілген тексеру кезінде анықталған факт бойынша, табыс табу мақсатында диагностикалық және емдеу манипуляциялары негізсіз тағайындалса.

Емделушіні ақылы негізде жатқызу кезінде емделушімен келісім бекітіледі, онда денсаулық сақтау ұйымдарында ақылы қызмет көрсету ережесіне және ҚРДСӘҚМ 2015 жылғы 30 сәуірдегі №304 «Ұйымдарда ақылы қызметтер көрсету Ережелерін бекіту туралы» Заңына сәйкес мемлекеттік денсаулық сақтау ұйымдарында жүргізілетін ақылы қызметтен түскен қаржыны пайдалану тәртібі туралы Қосымшаға сәйкес стационарда жату ережесі мен шарттары, емдеу құны мен төлем тәртібі, екі жақтың құқы, міндеттері мен жауапкершілігі көрсетіледі.