Этический кодекс

Положение об урегулировании конфликтов и выявления, регистрация, рассмотрению и принятию мер по фактам нарушения этических норм

Устав КГП на ПХВ БСМП УЗ ОА

Коечный фонд больницы насчитывает 375 коек.

•   Неврологический профиль — 42 коек;
•   кардиологический профиль -75 коек;
•   пульмонологический профиль – 8 коек;
•   эндокринологический профиль – 20 коек;
•   гематологический профиль – 20 коек ;
•   травматологический профиль – 40 коек;
•   ортохирургический профиль — 20 коек;
•   хирургический профиль – 70 коек;
•   эндоваскулярная рентген-хирургия — 12 коек;
•   урологический профиль — 20 коек;
•   гинекологический профиль — 30 коек;
•   нейрохирургический профиль – 18 коек.

Также имеется дневной стационар на 30 коек.

Уважаемые посетители сайта!

В КГП на ПХВ «Больница скорой медицинской помощи» Управления здравоохранения области Абай (далее — БСМП) в соответствии с Законом Республики Казахстан «О противодействии коррупции», а также руководствуясь рекомендацией Агентства Республики Казахстан по противодействию коррупции «По организации института антикоррупционного комплаенса в субъектах квазигосударственного сектора» создана Антикоррупционная служба комплаенс в лице комплаенс-офицера.

Основной целью деятельности является внедрение программы комплаенс, определение политики по вопросам противодействия коррупции, а также осуществление контроля за реализацией мероприятий по противодействию коррупции, включая оценку коррупционных рисков в БСМП.

БСМП выстраивает свою работу в соответствии с лучшими комплаенс практиками по вопросам противодействия коррупции. Служба комплаенс в соответствии с Положением о Комплаенс-службе БСМП является независимым структурным подразделением, организационно и функционально подотчётной Наблюдательному совету.

Вы столкнулись с нарушением?

Сообщите нам — мы гарантируем безопасность и конфиденциальность. При желании Вы можете обратиться анонимно. Горячая линия комплаенс-службы предназначена для обращения на неё пациентов, сотрудников, а также партнёров БСМП. Позвоните нам или же напишите на электронную почту — под своим именем или анонимно. Мы гарантируем, что все обращения, в том числе анонимные будут рассмотрены.

Сообщить о фактах коррупции и нарушениях этики вы можете в независимую Антикоррупционную Комплаенс-службу БСМП или же обратившись в Агентство Республики Казахстан по противодействию коррупции либо в территориальные департаменты Агентства по месту жительства.
Обращаем Ваше внимание на обеспечение конфиденциальности представленной Вами информации. По вопросам деятельности службы антикоррупциооного комплаенса все желающие могут пройти в кабинет №409 (4 этаж).

Реализация функции антикоррупционного комплаенса возложена на Комплаенс-офицера, в исключительную компетенцию которого входит осуществление внутреннего контроля за соответствием деятельности БСМП требованиям законодательства Республики Казахстан, а также внутренних правил и процедур БСМП. Комплаенс-офицер также является ответственным за организацию и функционирование системы противодействия мошенничеству и коррупции в БСМП.

Обращение можно подать:

• 1. Письменно по почтовому адресу: 071404, г.Семей, ул. Мичурина, 140А.
• 2. Посредством электронной почты Email: bsmp55@med.mail.kz
• 3. Пройти в кабинет №409 лично к комплаенс-офицеру (т.сот. 8747 590 27 85, внутр.1054).

При этом разъясняем, что в соответствии с Законом «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» не подлежат рассмотрению:
1) анонимное обращение, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией;
2) обращение, в котором не изложена суть вопроса.
Обращение должно адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов.

В обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес, юридического лица — его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью.
При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
Отмечаем, что анонимным признается обращение, по которому невозможно установить авторство, отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя.

Положение по урегулированию конфликта интересов

Антикоррупционный стандарт

Политика конфликтов интересов

Об информировании о КН

Антикоррупционная политика

Правила поощрения лиц, сообщивших о факте коррупционного правонарушения

Инструкция по противодействию коррупции и коммерческому подкупу

Наша миссия – оказывать качественную специализированную медицинскую помощь,чтобы сохранить, восстановить и укрепить здоровье населения города и региона.

Видение

Мы – это многопрофильная медицинская организация,устойчиво функционирующая, конкурентоспособная, соответствующая требованиям современного здравоохранения, оказывающая широкий спектр медицинских услуг на основе пациентоориентированности, качества и безопасности, стремящаяся к высокому имиджу.

Ценности

• высокий профессионализм сотрудников;
• постоянное повышение качества;
• пациенто-ориентированность;
• командная работа;
• лидерство в своей деятельности и гордость этим;
• новаторство;
• инициативность.

Политика в области качества

• 1. Высокопрофессиональное оказание лечебно-диагностической и реабилитационной помощи в условиях стационара,консультативной амбулатории, в лечении хирургических пациентов, соответствующее международным и национальным стандартам качества и принципам внедрения ОСМС.
• 2. Обеспечение доступности, безопасности, качества и комплексности медицинских услуг на основе коллективной ответственности.
• 3. Обеспечение удовлетворенности пациентов на основе
  систематического анализа текущих и перспективных требований и ожиданий заинтересованных сторон.
• 4. Совершенствование менеджмента для обеспечения финансовой устойчивости и повышения конкурентоспособности через развитие новых направлений и расширение спектра предоставляемых услуг.
• 5. Регулярное повышение уровня компетенций персонала.
• 6. Освоение новых и совершенствование существующих технологий здравоохранения на основе постоянного развития материально- технической базы, в том числе, путем инвестирования в развитие.
• 7. Внедрение принципов риск-менеджмента во все процессы деятельности.
• 8. Выполнение требований и постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества на основе СТ РК ISO 9001:2016.

Руководство БСМП г. Семей принимает на себя ответственность за реализацию настоящей Политики.
Руководство обязуется ежегодно анализировать деятельность предприятия по достижению поставленных задач и пересматривать настоящую Политику: задавать новые планки и темпы развития, направленные на улучшение и совершенствование деятельности предприятия, а также поощрять персонал за соответствующие достижения.

• Эффективное функционирование и непрерывное совершенствование системы корпоративного управления и системы менеджмента с использованием лучшей деловой практики
• Внедрение новых и совершенствование существующих методов диагностики и лечения, основанных на принципах доказательной медицины и отвечающих современным протоколам диагностики и лечения
• Обеспечение доступности, безопасности, качества и комплексности медицинских услуг
• Регулярное повышение профессиональной компетенции и квалификации медицинского персонала.
• Предотвращение несоответствий и проблем на всех этапах медицинской и хозяйственной деятельности
• Постоянное развитие материально-технической базы, в том числе, путем инвестирования в современное медицинское оборудование и новейшие технологии
• Развитие новых направлений и расширение спектра предоставляемых услуг

Руководство БСМП г. Семей принимает на себя ответственность за реализацию настоящей Политики.
Руководство обязуется ежегодно анализировать деятельность предприятия по достижению поставленных задач и пересматривать настоящую Политику: задавать новые планки и темпы развития, направленные на улучшение и совершенствование деятельности предприятия, а также поощрять персонал за соответствующие достижения.

Главные цели области качества

• Эффективное функционирование и непрерывное совершенствование системы корпоративного управления и системы менеджмента с использованием лучшей деловой практики
• Внедрение новых и совершенствование существующих методов диагностики и лечения, основанных на принципах доказательной медицины и отвечающих современным протоколам диагностики и лечения
• Обеспечение доступности, безопасности, качества и комплексности медицинских услуг
• Регулярное повышение профессиональной компетенции и квалификации медицинского персонала.
• Предотвращение несоответствий и проблем на всех этапах медицинской и хозяйственной деятельности
• Постоянное развитие материально-технической базы, в том числе, путем инвестирования в современное медицинское оборудование и новейшие технологии

Больница скорой медицинской помощи города Семей была создана на базе Центральной городской больницы в 1996 году.

Новый комплекс БСМП, состоящий из 9 корпусов и рассчитанный на 375 коек был построен в 2011-2013гг. в рамках государственной программы «Сто школ, сто больниц».
В составе больницы функционируют 16 клинических отделений и 8 вспомогательных подразделений.

На базе больницы размещаются 6 кафедр Государственного медицинского университета города Семей, работают главные внештатные специалисты городского управления здравоохранения.

Больница работает круглосуточно в экстренном порядке в режиме 24/7.
В настоящее время БСМП оказывает неотложную медицинскую помощь населению города Семей, Семейского региона и близлежащих районов общей численностью 674 334 человек.

В БСМП имеется единственный в городе Семей травм.пункт, где помощь оказывается круглосуточно. За сутки в травм.пункт обращается около 70-90 человек.

Через приемно-диагностическое отделение стационара в год проходит 24 000 – 27 000 больных, из них госпитализируется 12 000 – 14 000 больных, проводится 7800 – 8000 хирургических и травматологических операций в год.

Территория больницы площадью 6 гектаров благоустроена, озеленена.
Общая стоимость комплекса БСМП составляет 10 371 974 742 тенге.
На оснащение больницы было выделено 4 486 802 750 тенге, из них на приобретение медицинского оборудования – 2 724 966 270 тенге.

Кроме того, в больнице функционируют отделение физиотерапии и 2 зала лечебной физкультуры, оснащенные новым оборудованием, где в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи проводится активная реабилитация пациентов в раннем восстановительном периоде после инсультов, травм, заболеваний легких и сердечно-сосудистой системы.

Объем стационарной помощи, оказываемой БСМП, составляет 40% от общего объема стационарной помощи ЛПУ города Семей в целом.
На базе отделений БСМП созданы и успешно работают Школа Диабета, Школа Инсульта, Школа Артериальной Гипертонии, Астма-центр, где пациентов обучают управлять их заболеваниями в соответствии с современными международными стандартами.
В БСМП функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита, которая осуществляет экспертизу качества оказываемой медицинской помощи.